微信力量:微政务

政务微博方兴未艾，政务微信已经崭露头角。

不得不赞叹，微信是迄今为止用户增速最快的手机应用，已积累超过10亿的用户，政府服务方式理应顺应“互联网+”的发展，加强政民联动，让政府公众号成为“听”民声、“答”民疑、“解”民忧的新平台。

随着微信用户数量的稳定增长和平台服务的日趋完善，政府通知可以第一时间发布在微信上，既能快速推送给民众，又能节省传播成本。截至2016年6月的不完全数据，政务微信发展总量已超过10万个，覆盖中国内地的各省、自治区、直辖市的相关政府或公共服务机构。和广大公众"微"距离接触、"零"距离交流，进一步提高政务服务工作的透明度和公众参与度，让公众真正感觉到办事只在“弹指一挥间”。

我们正是这样一家熟悉开发微信公众平台，有数十次经验为不同客户定制有针对性的集信息发布、特色宣传、舆论引导、情感互动于一体的特色服务平台。

智慧政府，助力构建微政务平台

    微信时代,每个人都可透过微信这扇窗看看外面的世界。政府连接微信，需要满足政务公开、政民互动、民意调查、舆论引导、政务服务、政府办公等多方面的需求。

案例一：微政务细致入微

善为治者，贵在求民之稳，达民之情。张家港边检站为了充分发挥信息化建设在边检提服工作中的支撑作用，进一步创新便民利民举措，创优边检服务管理水平。

我们研究出微信具有一对一的特点，通过微信公众平台可以进一步拉近政府和公众的距离，促发公众的咨询愿望，互动性效果更好。微友咨询的内容也往往与自身切利益相关，“政民互动”也将更具实质意义，做好微信互动能更好体现“真正为民办实事”的执政理念。在此基础上，我们助力张家港边防检疫站，在熟悉政务办理的现场流程后，为公众号设置“V通关”、“边防风采”、“阳光边检”三个板块，顺应民心，降低成本，优化政府审批程序。

明者因时而变，知者随事而制。微信关注粉丝的真实性，对政府政策的反馈结果也将更具可靠性，这将是一个低成本而快捷的政务服务平台。让张家港边检工作与民生投入更贴合实际也更科学精准，基层工作可以扎扎实实地做到老百姓的心坎里。

案例二：善用微信弘扬正能量

随着互联网信息技术的飞速发展，微信甚至颠覆了信息原有的传播模式，我们服务于张家港市委党校，根据党校职能需要，开发个性化的微信公众号，实现从传统单一媒介平台为主向立体化多功能平台的转型。

    微信朋友圈都是好友，信息流入微信传播权，就能实现点对点的精确定位，促进政务信息不断外延，每天让关注公众号的用户接收到，以党建要闻、党的教育为主，辅以党校动态、港城新闻、公益志愿者服务以及人文性较强或实用性较高的优质文章摘录，以期实现政治性与人文性的交相辉映，增强可读性与丰富度，吸引更多读者。推送内容丰富多彩，从多方面弘扬主旋律、传播正能量。

我们考虑到官微受众大多为来党校参加培训的学员，根据党校特色设“干部培训”、“精品课程”、“微班级”三个子模块。能官微中看到与自己相关的新闻，会产生一定的归属感，更有吸引力。

    我们在微信公众平台搭建一个特殊的学习平台，让各地的党员群众打破时空的限制，在闲暇之余，有了学习方针政策、了解党建动态的新途径。

时代在前行，发展不刹车。

建立政务微信，是做好全媒体战略布局的尝试，“张家港边检真情365”、“微党校”的上线可见，微信政务建设得到各地政府的大力推进，也展现了政府拥抱互联网的全新姿态。政府部门可以探索将政务微信平台充当信息发布、咨询便民平台的同时，兼顾作为政策评估、民意反馈的“舆评”平台，这对促进政府决策的科学化，提升民意满意率，把握舆情走势都具有重大价值。我们拥有丰富的经验开发微信公众平台以用于政府服务，发挥政务微信的“沟通”、“便民”、“施政”的价值，切实将“微服务”做得细致而实在，从而通过提高“政务微信”影响力来促进政府的“威信”的更好提高。